삼성생명-클레온, 공동개발 ‘AI 롤플레이’ 공개…"고객 응대·상담 훈련용”

클레온(대표 진승혁)이 오는 9일부터 10일까지 서울 DDP에서 열리는 글로벌 스타트업 축제 ‘트라이 에브리씽(Try Everything 2026)’을 통해 삼성생명과 공동 개발한 ‘AI 롤플레이 솔루션’을 공개한다고 밝혔다.이번 솔루션은 트라이 에브리씽 현장의 삼성금융네트웍스 부스에서 공개된다. 클레온이 개발해온 ‘대화형 상호작용 AI’가 금융 현장에 실전 적용되는 첫 사례다. 대화형 상호작용 AI는 단순히 텍스트로 답을 생성하는 데 그치지 않고, 대화의 맥락에 따라 표정과 시선, 제스처 등 사람 간 커뮤니케이션에서 나타나는 비언

AI타임스 · 2026. 09. 07. 오후 11:45