채널코퍼레이션, 유심사에 AI 에이전트 ‘알프’ 공급… AI 상담 처리 건수 월평균 2만 건 돌파

고객 인공지능 플랫폼 ‘채널톡’ 운영사 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 데이터 로밍 서비스 ‘유심사’를 운영하는 가제트코리아(대표 유상혁)가 AI 에이전트 ‘알프(ALF)’를 활용해 월평균 2만 건 이상의 고객 문의를 처리했다고 17일 밝혔다.유심사는 전 세계 230여 개 국가에 이심(eSIM) 데이터 로밍 서비스를 제공하는 브랜드다. 현재 누적 이용자 수 900만 명을 돌파했으며, 연평균 100% 이상의 매출 성장을 기록하며 견조한 성장세를 이어가고 있다.유심사는 창업 초기부터 채널톡을 활용해 고객 상담을 운영해왔으며 월 4만500

인공지능신문 · 2026. 09. 17. 오후 09:08