네이버, ‘스마트스토어 10년 진화 경로 보고서’ 발간… DX 넘어 AX까지 판매자 생태계 구축 성과 담아

네이버(대표이사 최수연)가 서울대학교 유병준 교수 연구팀과 연세대학교 최보름 교수 연구팀이 공동으로 연구한 ‘D-커머스 리포트 2026: 스마트스토어 10년 진화 경로 보고서’를 30일 발간했다.연구팀은 판매자가 성장하면서 부딪히는 장벽이 단계마다 다르다는 점에 주목하고, 지난 10여 년간 판매자 디지털 전환(DX)을 주도하고 AI 전환(AX)까지 이끌며 성장 인프라 역할을 해온 네이버 스마트스토어가 어떻게 판매자 지원 체계를 발전시켜왔는지 분석했다.‘판매자 주도형’ 모델 기반으로 맞춤 지원 체계 설계한 스마트스토어스마트스토어는 판

인공지능신문 · 2026. 09. 30. 오후 07:10